Política de Privacidad y Cookies de SmallBisons.com

Esta política describe cómo Corporación Keepwish, C.A., operadora de SmallBisons.com, recopila, utiliza y protege tu información personal. También explica cómo utilizamos las cookies para mejorar tu experiencia. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionarte nuestros servicios. La información puede ser suministrada directamente por ti o recopilada automáticamente durante el uso de nuestra plataforma.
- Información de la Cuenta: Tu nombre, apellido, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
- Información de Uso y Actividad: Recopilamos datos sobre tu interacción, incluyendo dirección IP, navegador, sistema operativo, URL de referencia y tu actividad dentro del sitio.
- Información de Pago: Recopilamos datos necesarios para verificar transacciones, como el monto y la fecha de pago. Las transacciones son gestionadas por procesadores de pago de terceros; no almacenamos información financiera sensible.
- Información de Tiendas Afiliadas: Cuando una tienda se registra en nuestro directorio, recopilamos información como el nombre de la tienda, la dirección de cada sucursal, la información de contacto y los datos del catálogo.
- Contenido de la Comunidad: Recopilamos y almacenamos los textos, fotografías de proyectos, comentarios y reacciones que publiques voluntariamente en La Tribu Bisons. Ten en cuenta que este contenido es visible para otros usuarios registrados en la plataforma.

2. Uso de la Información Recopilada
Utilizamos tu información personal para:
- Proveer y Mejorar los Servicios: Gestionar tu cuenta, procesar compras y personalizar tu experiencia en la plataforma.
- Seguridad: Monitorear y prevenir actividades fraudulentas o violaciones de nuestros Términos y Condiciones.
- Comunicación: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta y actualizaciones de servicio.
- Análisis: Analizar la actividad del usuario para mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
- Interacción Social: Utilizamos el contenido que el usuario comparte en la comunidad para gestionar el sistema de recompensas (SBS), fomentar la participación entre artesanos y personalizar las sugerencias de proyectos basadas en sus intereses.

3. Uso de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador que nos ayudan a personalizar tu experiencia. Usamos las siguientes:
- Cookies esenciales: Indispensables para que el sitio funcione, permitiéndote iniciar sesión y navegar por las secciones de la plataforma.
- Cookies de Rendimiento y Análisis: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio, qué páginas son populares y si hay errores. Utilizamos servicios como Google Analytics.
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias, como tu idioma, para que no tengas que volver a configurarlas.
- Cookies de Reproducción de Vídeo: Utilizamos cookies técnicas de nuestro proveedor Bunny.net para gestionar la entrega de contenido multimedia, recordar el progreso de reproducción en los cursos y optimizar la velocidad de carga según tu ubicación geográfica. Estas cookies son necesarias para la prestación del servicio educativo.
- Cookies de Publicidad: Pueden ser utilizadas para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses.
Algunos servicios de terceros (como procesadores de pago o redes sociales) también pueden usar cookies. SmallBisons.com no tiene control sobre ellas. Puedes ajustar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador o a través de los ajustes de la plataforma.

4. Domiciliación y Transferencia de Datos
Tu información se procesa y almacena en servidores de nuestros proveedores estratégicos: Alojamiento Web: Namecheap, Inc., con servidores en Estados Unidos, Reino Unido, Europa y Asia. Entrega de Contenido Audiovisual (Streaming): Para la visualización de cursos y tutoriales, utilizamos los servicios de BunnyWay d.o.o. (Bunny.net), con sede en Eslovenia (UE). Al reproducir un vídeo, ciertos datos técnicos (como tu dirección IP) son procesados por este proveedor para garantizar la entrega eficiente y segura del contenido. SmallBisons se asegura de que estos proveedores cumplan con altos estándares de protección de datos de acuerdo con las prácticas internacionales.

5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, como el cifrado de datos y el cortafuegos. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

6. Derechos del Usuario
Tienes derechos sobre tu información. Puedes ejercerlos en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Para proteger tu privacidad, podemos pedirte que verifiques tu identidad.
Tus derechos incluyen:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información.
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
- Supresión: Solicita la eliminación de tu información personal.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de tu información para ciertos fines.
- Portabilidad: Solicitar una copia de tu información en un formato legible.
- Revocar el consentimiento: Retirar tu consentimiento para el uso de tu información en cualquier momento.
- Conservaremos tu información solo por el tiempo necesario para los fines establecidos, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

7. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios sustanciales a través de tu correo electrónico o mediante avisos en la plataforma.

Fecha de entrada en vigor: 28 de Marzo de 2026