Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") establecen las reglas para el acceso y uso del sitio web SmallBisons.com. Al navegar por el sitio, registrar una cuenta o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de usar la plataforma. El servicio de SmallBisons.com es proporcionado por Corporación Keepwish, C.A., una empresa constituida bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y con domicilio en Los Teques, Miranda, Venezuela, CP 1210. En este documento, "SmallBisons" o "nosotros" se refiere a la empresa, mientras que "usuario" o "tú" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice la plataforma.

1. Elegibilidad y Modificaciones de los Términos
Para usar nuestros servicios, debes tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante en tu jurisdicción. Al registrarte y crear una cuenta, confirmas que cumples con este requisito y que toda la información que proporcionas es veraz y completa. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas con información incompleta o que infrinjan estos Términos.
SmallBisons.com se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, tu única opción es dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo electrónico a hola@smallbisons.com.

2. Registro y Seguridad de la Cuenta
Para acceder a los servicios de SmallBisons.com, debes crear una cuenta de usuario proporcionando información veraz, como tu nombre, correo electrónico y una contraseña segura. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso, incluyendo tu nombre de usuario y contraseña.
- 2.1 Prohibición de Cuentas Múltiples: Se prohíbe expresamente al usuario registrar o mantener más de una cuenta de usuario personal. La detección de cuentas múltiples (multicuenta) sin la autorización previa de SmallBisons.com, o el uso de cuentas múltiples para evadir suspensiones o abusar de promociones, resultará en la suspensión o eliminación permanente de todas las cuentas involucradas.
Se prohíbe la venta, cesión o transferencia de cuentas a terceros. Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, debes notificarlo de inmediato a SmallBisons.com. La empresa se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta que infrinja estos términos.

3. Servicios y Funcionalidades
SmallBisons.com es una plataforma que ofrece diversas herramientas de diseño, motores de creación visual y contenido educativo para manualidades, bisutería y otros proyectos. Los servicios disponibles incluyen funcionalidades para generar, editar y manipular diseños, así como acceso a videos, cursos y tutoriales.
El uso de la plataforma se ofrece en dos modalidades: una versión gratuita con acceso limitado a las herramientas y funcionalidades, y planes de suscripción de pago que otorgan acceso completo e ilimitado a todo el contenido premium. Las funcionalidades, herramientas y contenido disponibles para cada modalidad y plan se detallan en las secciones correspondientes de la plataforma, y pueden ser actualizados, modificados o eliminados en cualquier momento a discreción de SmallBisons.com.
Además, SmallBisons.com se reserva el derecho de establecer límites en el uso de sus servicios, incluyendo, pero no limitándose a, el tamaño de los proyectos, la capacidad de almacenamiento y otras especificaciones técnicas.

4. Secciones Generales y Funcionalidades de la Plataforma
SmallBisons.com ofrece diversas funcionalidades y secciones dentro del menú de usuario para gestionar la cuenta, los proyectos y las transacciones. Estas incluyen, pero no se limitan a:
- Capacidad de Proyectos y Almacenamiento: Cada cuenta tiene un espacio de almacenamiento limitado para proyectos, el cual puede variar según el plan de suscripción. Los proyectos eliminados son irrecuperables.
- Moneda Virtual (SBS): La plataforma utiliza una moneda virtual, los "SBS", para recompensar la actividad de los usuarios. Los SBS pueden obtenerse y canjearse por productos o servicios específicos dentro de la plataforma, según las reglas y equivalencias establecidas.
- Mercadillo de Patrones: Los usuarios pueden descargar y comprar patrones en el "Mercadillo de Patrones" utilizando el saldo de su cuenta o sus SBS.
- Tienda de Insumos: SmallBisons.com ofrece una tienda de insumos donde los usuarios pueden comprar materiales. SmallBisons es responsable de la gestión y entrega de los pedidos. Sin embargo, en el caso de envíos gestionados por terceros, SmallBisons.com queda eximido de cualquier responsabilidad por el manejo, tiempos de entrega, pérdidas o daños una vez que el paquete es entregado a la agencia de envío. El usuario es responsable de verificar su paquete al momento de la recepción.
- Asistencia y Soporte: Los usuarios pueden contactar al equipo de soporte a través de los canales de comunicación disponibles en la plataforma, como chat o correo electrónico, para resolver dudas o problemas.

4.1: Directorio de Tiendas
SmallBisons.com ofrece un directorio de tiendas como un servicio de referencia para conectar a los usuarios con tiendas de insumos para manualidades. Las tiendas afiliadas que se registren en el directorio son responsables de la creación y gestión de su cuenta.
Naturaleza del Servicio: SmallBisons.com actúa únicamente como una plataforma de directorio. No somos responsables por la calidad de los productos, la disponibilidad de inventario, los precios, los envíos o cualquier otro aspecto de las transacciones que los usuarios realicen directamente con las tiendas listadas. Cualquier compra o acuerdo entre un usuario y una tienda se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Cuentas de Tienda: Cada sucursal o ubicación de una tienda debe crear su propia cuenta para figurar en el directorio con la información geográfica correcta. La tienda es la única responsable de la veracidad y exactitud de la información que publique, incluyendo sus datos de contacto, catálogos, precios y ubicaciones.
Licencia de Contenido: Al crear una cuenta y publicar su catálogo en el directorio, la tienda otorga a SmallBisons.com una licencia no exclusiva, libre de regalías y global para usar, reproducir y mostrar sus logotipos, imágenes de productos, descripciones y cualquier otro contenido que suba, con el único propósito de operar y promocionar el directorio de tiendas.
Planes de Servicio: La inclusión inicial en el directorio es gratuita, pero SmallBisons.com se reserva el derecho de establecer planes de servicio de pago para funciones adicionales, como la aparición en la página de inicio o en espacios destacados. Las tarifas y los términos de estos servicios de pago serán comunicados y deberán ser aceptados por la tienda antes de su activación.

5. Contenido del Usuario
SmallBisons.com permite a los usuarios subir y compartir contenido, como fotografías, en sus perfiles personales para que otros usuarios puedan interactuar con ellos.
Al subir contenido a la plataforma, el usuario garantiza que posee todos los derechos sobre dicho contenido o que tiene los permisos necesarios para usarlo y compartirlo. El usuario otorga a SmallBisons.com una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y global para usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, reproducir y mostrar públicamente el contenido que suba, con el único fin de operar, desarrollar y proporcionar los servicios de la plataforma.
SmallBisons.com no se hace responsable por el contenido subido por los usuarios. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado o que infrinja estos Términos, sin previo aviso.

5.1: Mercadillo de Patrones por Usuarios
SmallBisons.com ofrece a los usuarios calificados la posibilidad de vender sus propios patrones en el "Mercadillo de Patrones". Los patrones vendidos por los usuarios son de su exclusiva propiedad, y SmallBisons.com actúa únicamente como una plataforma de intermediación que facilita la transacción.
- Proceso de Venta y Edición: Al subir un patrón para la venta, el usuario autoriza a SmallBisons.com a revisar, editar y modificar los títulos, establecer el precio de venta, descripciones, etiquetas, imágenes de vista previa y demás detalles del patrón para optimizar su presentación en la plataforma.
- Comisiones y Pagos: Por cada venta exitosa de un patrón de usuario, SmallBisons.com retendrá una comisión del 15% del precio de venta. El saldo restante de la venta será acreditado a la cuenta del usuario vendedor en la moneda de la transacción (SBS o Dólares).
- Uso y Retiro de Fondos: Los fondos obtenidos de la venta de patrones pueden ser utilizados para adquirir servicios dentro de la plataforma (como suscripciones, patrones o capacidad de proyectos).
---- Retiros en Dólares: Los usuarios con residencia legal en Venezuela pueden solicitar el retiro de su saldo en Dólares a su cuenta bancaria en Venezuela.
---- Usuarios Extranjeros: Los usuarios con residencia fuera de Venezuela sólo podrán usar su saldo en Dólares para compras y servicios dentro de la plataforma.
Plazos de Retiro: Los retiros están sujetos a un período de retención de 15 días hábiles y serán procesados en un plazo de 5 minutos a 36 horas después de la solicitud.
Responsabilidad del Vendedor: El usuario vendedor es el único responsable por la originalidad, calidad y funcionalidad del patrón vendido, así como de la veracidad de la información bancaria proporcionada para el retiro de los fondos.

6. Pagos, Tarifas y Reembolsos
El registro y el uso limitado de la plataforma de SmallBisons.com son gratuitos. Para acceder a todas las funcionalidades y contenido premium, el usuario debe adquirir un plan de suscripción, un paquete de capacidad o un proyecto. Los precios y los detalles de cada servicio se especifican en la plataforma.
Procesamiento de Pagos: Todos los pagos se realizan a través de los métodos y procesadores de pago de terceros disponibles en la plataforma. SmallBisons.com no almacena la información financiera de los usuarios. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que los montos de pago sean correctos.
Cambios en las tarifas: SmallBisons.com se reserva el derecho de modificar los precios y las tarifas de sus servicios en cualquier momento. Se informará a los usuarios sobre dichos cambios a través del correo electrónico o de avisos dentro del sitio web.
Política de Reembolsos: Bajo ninguna circunstancia SmallBisons.com emite reembolsos por los pagos realizados. En caso de que un usuario realice un pago con un monto superior al requerido, el saldo adicional se acreditará a su cuenta para futuras compras. Si el pago es incompleto, la recarga no se procesa hasta que se complete el monto total. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero no recibirá un reembolso por el tiempo de servicio restante.

7. Obsequios y Promociones
SmallBisons.com podrá, ocasionalmente, ofrecer promociones, obsequios y códigos de descuento a través de la plataforma o en sus redes sociales. Los términos y condiciones, así como la duración y disponibilidad de cada promoción, serán especificados en el anuncio de la misma. Todas las promociones estarán sujetas a estos Términos y a cualquier regla adicional que se establezca para la oferta en particular.

8. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario
Como usuario de SmallBisons.com, eres el único responsable de tu conducta y del contenido que generes en la plataforma. Te comprometes a utilizar los servicios cumpliendo con las leyes vigentes de la República Bolivariana de Venezuela y con los presentes Términos.
Se prohíbe estrictamente la generación, publicación o uso de cualquier contenido que:
- Sea ilegal, difamatorio, fraudulento, acosador o amenazador.
- Viole los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Incluya material pornográfico, de naturaleza sexual explícita, que sea dañino para menores o que incite al odio, la violencia o la discriminación.
- Contenga virus, software malicioso o cualquier código diseñado para dañar la plataforma o los equipos de otros usuarios.
- Suplente la identidad de otra persona o entidad.
- Sea falso, engañoso o fraudulento.
- Interrumpa el correcto funcionamiento del servicio o causa una carga excesiva a los sistemas.
- Publicite o venda productos o servicios ilícitos o restringidos.
- Cualquier violación a esta cláusula resultará en la suspensión o eliminación de la cuenta del usuario, sin perjuicio de las acciones legales que puedan aplicarse conforme a la legislación venezolana.

9. Infracciones y Consecuencias
SmallBisons.com se reserva el derecho de advertir, suspender temporal o permanentemente o inhabilitar la cuenta de un usuario si se detecta cualquier indicio o evidencia de mal uso, violación de estos Términos o de las leyes vigentes. Está estrictamente prohibido el uso de cualquier software, dispositivo o método que intente interferir, manipular o causar daño a las operaciones, bases de datos o cuentas de la plataforma. Cualquier intento de intrusión o violación de los sistemas resultará en acciones legales y en la obligación de indemnizar a SmallBisons.com por los daños causados.
En caso de suspensión o inhabilitación definitiva de una cuenta, el usuario perderá el acceso a su perfil y a toda la información y proyectos que tuviera guardados en la plataforma.

10. Mantenimiento y Limitación de Responsabilidad
SmallBisons.com se esfuerza por mantener un servicio continuo y sin interrupciones. Sin embargo, debido a que la plataforma depende de sistemas de software, hardware e internet, el acceso a la misma puede verse afectado por dificultades técnicas, fallas en los sistemas o eventos de fuerza mayor ajenos a nuestro control.
SmallBisons.com no será responsable por ningún daño o perjuicio, incluyendo la pérdida de ganancias (lucro cesante), que resulte de fallas en el sistema, interrupciones del servicio o errores en la plataforma. Al utilizar el servicio, el usuario acepta que es consciente de estos riesgos y no imputará responsabilidad alguna a la empresa.
11. Exclusión y Limitación de Responsabilidad
SmallBisons.com es una plataforma en línea que brinda los servicios descritos en estos Términos. La empresa no es responsable, bajo ninguna circunstancia, por los contenidos, diseños o proyectos que los usuarios suban o generen en la plataforma, ni por el uso que estos hagan de los mismos. El único responsable por las acciones dentro de la plataforma es el usuario creador de la cuenta.
La relación entre SmallBisons.com y los usuarios no constituye ningún tipo de sociedad, mandato, franquicia, relación laboral o de ninguna otra índole, más allá de la provisión de los servicios aquí detallados.
12. Indemnización El usuario se compromete a indemnizar y eximir de toda responsabilidad a SmallBisons.com, sus directores, empleados y afiliados, ante cualquier reclamo, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo los honorarios de abogados) que surja de o esté relacionado con:
- El uso o mal uso de la plataforma por parte del usuario. - La violación de estos Términos o de cualquier ley o regulación aplicable. - La infracción de derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros. - Cualquier contenido que el usuario publique o transmita a través de la plataforma.

13. Resolución de Disputas y Arbitraje
Las partes se comprometen a intentar resolver de buena fe cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos a través de negociaciones directas.
Si la disputa no se puede resolver de manera amistosa, las partes se someterán a un arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de arbitraje de la Cámara de Comercio de Caracas. El arbitraje se llevará a cabo en Caracas, Venezuela, y el laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes. Todas las comunicaciones y materiales relacionados con el arbitraje serán confidenciales.

14. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. En caso de cualquier disputa o conflicto relacionado con la interpretación o cumplimiento de estos Términos, la jurisdicción competente serán los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela.

Fecha de entrada en vigor: 15 de Octubre de 2025